Γιατί αποτυγχάνει η κατάθεση στο Spinmills

Πατάτε κατάθεση 10€, η οθόνη γυρίζει για λίγο και στο τέλος εμφανίζεται μήνυμα αποτυχίας. Στο Spinmills Casino μια τέτοια αποτυχία έχει συνήθως μία από τέσσερις αιτίες: λάθος στοιχεία πληρωμής, όρια της μεθόδου ή της τράπεζάς σας, ελλιπή επαλήθευση του λογαριασμού ή ένα προσωρινό τεχνικό θέμα. Ελέγξτε τις αιτίες μία μία, ξεκινώντας από τις πιο απλές, και θα βρείτε γρήγορα ποια ισχύει στη δική σας περίπτωση.

Ποιοι λόγοι κάνουν την κατάθεση στο Spinmills να αποτυγχάνει;

Μια αποτυχημένη κατάθεση ξεχωρίζει εύκολα, αρκεί να ξέρετε πού να κοιτάξετε. Ξεκινήστε από τα στοιχεία σας, γιατί εκεί βρίσκεται συνήθως η πιο απλή λύση.

Τα στοιχεία πληρωμής πρέπει να ταιριάζουν απόλυτα

Ένα από τα πιο απλά προβλήματα είναι μια μικρή ανακρίβεια στον αριθμό της κάρτας ή του λογαριασμού σας. Ένα λάθος ψηφίο, λάθος ημερομηνία λήξης ή ένα περιττό κενό στο όνομα αρκούν για να σταματήσει η συναλλαγή πριν φτάσει στο ταμείο. Γράψτε τα στοιχεία χαρακτήρα προς χαρακτήρα από την κάρτα σας και όχι από μνήμης.

Προσέξτε και το όνομα του δικαιούχου, γιατί πρέπει να ταιριάζει με το όνομα που είναι καταχωρημένο στον λογαριασμό σας στο Spinmills. Αν πληρώνετε μέσω ηλεκτρονικού πορτοφολιού, ελέγξτε ότι το email και το ονοματεπώνυμο είναι ίδια με εκείνα του παίκτη. Μια διαφορά στη σειρά των ονομάτων ή στην ορθογραφία αρκεί για να απορριφθεί η συναλλαγή.

Η τράπεζα ή η μέθοδος μπορεί να μπλοκάρει τη συναλλαγή

Η τράπεζα μπορεί να ελέγχει τις συναλλαγές για λόγους ασφαλείας, και μια κατάθεση προς διαδικτυακό ταμείο μπορεί να μπλοκαριστεί χωρίς προειδοποίηση. Ο περιορισμός αφορά συχνά το ημερήσιο ή το μηνιαίο ποσό που επιτρέπεται για τέτοιες πληρωμές. Ελέγξτε την εφαρμογή ή τον τραπεζικό σας λογαριασμό για τυχόν μπλοκαρισμένη συναλλαγή.

Κάθε μέθοδος έχει δικά της όρια και ελάχιστα ποσά. Ελέγξτε στο ταμείο, αν εμφανίζονται, τα όρια της κάθε μεθόδου και συγκρίνετε τα με το ποσό που θέλετε να καταθέσετε. Αν η μέθοδος δεν επιτρέπει το ποσό σας, θα δείτε αποτυχία ακόμη και με σωστά στοιχεία.

Η επαλήθευση λογαριασμού ολοκληρώνεται πριν από την κατάθεση

Η κατάθεση μπορεί να μπλοκαριστεί όταν ο λογαριασμός δεν έχει επαληθευτεί ακόμη. Τα ζητούμενα στοιχεία είναι συνήθως η ταυτότητα, ένα αποδεικτικό διεύθυνσης ή ένα στοιχείο για τη μέθοδο πληρωμής. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και δείτε αν υπάρχει εκκρεμότητα που περιμένει τα έγγραφά σας.

Ακόμη κι αν έχετε ήδη ανεβάσει έγγραφα στο Spinmills, η έγκρισή τους μπορεί να χρειαστεί λίγο χρόνο. Μην προσπαθείτε να καταθέσετε επανειλημμένα μέσα σε λίγα λεπτά, γιατί αυτό δεν επιταχύνει την έγκριση. Περιμένετε την ειδοποίηση ή ελέγξτε την κατάσταση της επαλήθευσης στις ρυθμίσεις σας.

Πώς καταλαβαίνετε αν το πρόβλημα είναι τεχνικό;

Μια τεχνική δυσλειτουργία φαίνεται συχνά από το ίδιο το μήνυμα. Αν η οθόνη κολλάει, αν η σελίδα εμφανίζει σφάλμα χωρίς κωδικό ή αν η συναλλαγή μένει σε εκκρεμότητα χωρίς εξήγηση, το πρόβλημα βρίσκεται πιθανότατα στην πλευρά της πλατφόρμας. Ανανεώστε τη σελίδα μία φορά και ελέγξτε ξανά το ιστορικό συναλλαγών στο ταμείο, ώστε να μην χρεωθείτε δύο φορές. Αν η συναλλαγή δεν εμφανίζεται καθόλου, το αίτημα πιθανόν δεν έφτασε στον πάροχο.

Δοκιμάστε μια άλλη συσκευή ή έναν άλλο φυλλομετρητή, αλλά μόνο αφού έχετε ελέγξει τα στοιχεία σας. Αν η κατάθεση περνά από άλλη συσκευή, το πρόβλημα βρίσκεται σχεδόν σίγουρα στη δική σας σύνδεση ή στη μνήμη του προγράμματος περιήγησης. Αν η εικόνα δεν αλλάζει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη και αναφέρετε την ώρα της προσπάθειας, το ποσό και το μήνυμα που είδατε.

Τι κάνετε πριν από τη δεύτερη προσπάθεια;

Πριν ξαναπροσπαθήσετε, αφήστε λίγα λεπτά να περάσουν, ώστε να μην μείνει εκκρεμής η προηγούμενη συναλλαγή. Αν το ποσό είναι το ίδιο και η μέθοδος ίδια, η απόρριψη ίσως επαναληφθεί χωρίς καμία αλλαγή. Διορθώστε κάτι από τα βασικά στοιχεία πριν από την επόμενη κίνηση, ώστε η νέα προσπάθεια να έχει διαφορετική βάση. Ο έλεγχος αυτός είναι απλός, αλλά σας γλιτώνει από άχρηστες δοκιμές. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Ελέγξτε ξανά τον αριθμό, την ημερομηνία λήξης και το όνομα δικαιούχου.
• Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας είναι επαληθευμένος.
• Δείτε αν η τράπεζα έχει ειδοποιήσει για μπλοκαρισμένη συναλλαγή.
• Ξαναπροσπαθήστε με μικρότερο ποσό, αν η μέθοδος έχει όριο.

Πότε αξίζει να αλλάξετε μέθοδο κατάθεσης;

Η αλλαγή μεθόδου έχει νόημα όταν η τράπεζα ή ο πάροχος μπλοκάρει επανειλημμένα την ίδια συναλλαγή, ενώ τα στοιχεία σας είναι σωστά. Τότε το πρόβλημα βρίσκεται στο μονοπάτι της πληρωμής και όχι στον λογαριασμό σας. Δοκιμάστε μια άλλη μέθοδο που εμφανίζεται στο ταμείο του Spinmills, με το ίδιο μικρό ποσό, για να δείτε αν περνά. Έχετε υπόψη σας ότι κάθε μέθοδος έχει δικούς της χρόνους και δικό της έλεγχο ταυτότητας.

Πριν αλλάξετε, διαβάστε τους όρους και προϋποθέσεις, γιατί εκεί αναφέρονται οι μέθοδοι που ισχύουν για τον λογαριασμό σας και τα ελάχιστα ποσά τους. Αν μια μέθοδος δεν αναφέρεται, μην την επιλέξετε με την ελπίδα ότι θα περάσει. Όταν η νέα μέθοδος ολοκληρωθεί, ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών και βεβαιωθείτε ότι το ποσό πιστώθηκε στον λογαριασμό σας. Η λεπτομέρεια αυτή αποφεύγει παρεξηγήσεις για το υπόλοιπό σας.

Πώς θα λύνατε μια πραγματική αποτυχία βήμα προς βήμα;

Η Ελένη θέλει να καταθέσει 10€ με την κάρτα της και βλέπει μήνυμα αποτυχίας. Βήμα πρώτο: διαβάζει το μήνυμα και βλέπει ότι η συναλλαγή δεν εμφανίζεται στο ιστορικό, άρα το αίτημα δεν έφτασε. Βήμα δεύτερο: συγκρίνει τα στοιχεία της κάρτας με τα στοιχεία της ταυτότητάς της και διαπιστώνει ότι ένα ψηφίο είναι λάθος. Διορθώνει το ψηφίο, περιμένει λίγα λεπτά και ξαναπροσπαθεί.

Η κατάθεση των 10€ περνά. Βήμα τρίτο: η Ελένη θέλει να καταθέσει ένα μεγαλύτερο ποσό και η συναλλαγή απορρίπτεται. Ελέγχει την τράπεζά της και βλέπει ότι το ημερήσιο όριο για τέτοιες πληρωμές είναι 75€. Βήμα τέταρτο: καταθέτει το υπόλοιπο την επόμενη μέρα, χωρίς να χάσει χρόνο ούτε να επαναλάβει άσκοπα τις προσπάθειες.